受注後制作の商品に関しましては、只今ご注文確定から発送までにおよそ3週間ほど頂戴しております。

（※注）
多数ご注文が重なってしまった場合や、生地等の材料が入手困難な商品の場合は、お時間を余分に頂いてしまう場合もございます。
また、商品によってはそれよりお早目に発送できるものもございます。
(詳細な納期は都度メッセージにてお知らせいたします。)

裏地は縫製道具をデザインモチーフにしたオックス素材のオリジナル生地を使用しています。（一部の商品に例外あり）
京都の職人により古くから伝わる染色技術「手捺染」でプリントしており、手染めならではの風合いを感じていただけます。
柄のパターンは下記画像にてご確認ください。

（※注）
生産時の生地の取り方によって一つ一つ柄の入り方が異なります。予めご了承願います。

studio coudreでは、商品をご購入いただいた際の通常梱包でも、無料にて簡易ラッピング（下記画像参照）をさせていただいております。



(※注)
外箱や外袋によるギフトラッピングには対応しておりません。

（１）お洗濯について

洗濯機や脱水機のご使用は、色ムラや型くずれ、シワ、縮みの原因となります。
汚れた場合は、お早めに汚れの部分を薄めた中性洗剤をつけた柔らかい布等でやさしく叩いてください。
干す時は、風通しの良い場所で日陰干ししてください。

（２）保管について

綿帆布は自然素材ですので、湿気に弱いです。
雨等で濡れてしまった場合は、カビ、シミを防ぐ為に風通しの良い場所で日陰干ししてください。

（３）色、サイズについて

全てを手作業で制作しているハンドメイド商品の為、商品ごとに若干色味や柄の出方、サイズが異なります。
1点ものの商品である事をご理解の上、ご購入いただけたらと思います。

（４）返品・交換について

お届けした商品に不良・破損品がございましたら、商品到着から5日以内に、必ずメールにてご連絡ください。（ご連絡をいただかずに商品を返送いただきますと、返品・交換に応じかねます。）お手数ですが不良品の返送を着払いにてお願いできますでしょうか。返品商品の内容を確認後、新しい商品をお送りさせていただきます。

[次の場合には、返品・交換はお受けいたしかねます。]
1.お客さまのご都合による返品
2.一度ご使用された商品
3.商品到着後、5日以内にご連絡いただけなかった場合
4.サイズやお色などイメージと違っていた等の理由

（※注１）
使用している帆布のビンテージ加工による色ムラは返品対象になりませんので、ご理解いただいたうえでご購入いただきますようお願いいたします。

（※注２）
生地の特性上、色糸、ネップ、糸ふしなどがある場合がございます。素材の特質としてご理解いただいたうえでご購入いただきますようお願いいたします。

（５）コンビニ払い、銀行振り込みのお客様へ

コンビニ払い、銀行振り込み払いをご選択の場合、ご入金は原則としてご注文日より5日以内にお振込み下さい。ご連絡の無いまま5日を超えてもご入金が確認できない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。（ご入金までに5日以上かかるお客さまは、その旨ご連絡いただければ対応させていただきますのでご相談下さい。）

（６）納品書について

studio coudreでは基本的に商品発送時に金額が記載された納品書を同梱させていただいております。
プレゼントでお届け先がご注文者様と異なる場合等納品書が不要の場合は、必ず備考欄に"納品書不要"とご記載くださいませ。

（７）複数の配送先をご希望される方へ

studio coudreでは1注文につき1配送先のみの対応とさせていただいております。
配送先が2つ以上となる場合は、1配送先につき1回づつご購入いただき、配送先に送り先をご記入下さいますようお願いいたします。